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コラム:

ホームページ制作で「ドメイン・サーバー込み」に注意すべき理由と所有権の考え方

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もくじ

ホームページを作る際、「ドメインやサーバーの手続きも全部込みでやりますよ」と言われると、面倒な作業を任せられてホッとするかもしれません。しかし、その手軽さの裏には、会社の重要な資産を他社に握られてしまうリスクが潜んでいます。この記事では、将来のトラブルを防ぎ、安心してホームページを育てていくために知っておきたい「所有権」の考え方について、実務の現場からお話しします。

なぜ、「ドメイン・サーバー込み」という提案に注意が必要なのか

面倒な手続きをすべて任せられる、という言葉の裏側

ホームページを新しく立ち上げるとき、専門用語が並ぶ手続きを前にすると、つい誰かに丸投げしたくなります。

制作会社から「ドメインの取得もサーバーの契約も、すべてこちらで代行して込みにしておきます」と提案されると、親切で頼りになるように感じるはずです。

日々の業務で忙しい経営者や担当者にとって、面倒な設定作業から解放されるのは大きなメリットに思えるかもしれません。20年以上Web制作の現場にいて、そういったご要望をいただくことは実際に多くありました。

ただ、少し立ち止まって考えてみてください。「すべて込み」ということは、契約の名義も支払いも、すべて制作会社が代わりに行っている状態を意味します。

これは、会社の店舗やオフィスの賃貸契約を、内装業者の名義で結んでいるような状態に近いものです。目先の手間は省けますが、数年後にリニューアルしたいと考えたときや、万が一制作会社と連絡が取れなくなったときに、思わぬ壁にぶつかる可能性があります。

ドメインとサーバーの「所有権」は誰のものか

ドメイン(〇〇.comなどのURL)とサーバー(データを置く場所)は、会社にとってかけがえのないデジタル資産です。長く運営するほど、検索エンジンからの評価もお客様からの信用も蓄積されていきます。

しかし、「ドメイン・サーバー込み」の契約では、この資産の所有権(契約名義)が制作会社側にあるケースが少なくありません。

名義が制作会社になっていると、自社のホームページでありながら自由にコントロールできない状態になります。

「自社の名前が入ったURLだから、当然自分たちのものだ」と思い込んでいると、後になって名義変更の手数料を請求されたり、最悪の場合は手放さざるを得なくなったりすることもあります。

だからこそ、契約書にサインをする前に、「ドメインとサーバーの名義はどちらになりますか」と一言確認していただきたいと思います。

解約時やリニューアル時に直面する、乗り換えの壁

制作会社との関係が良好なうちは、名義がどちらにあっても問題は表面化しません。

しかし、数年経って「別のシステムに乗り換えたい」「他の制作会社にリニューアルを依頼したい」と考えたとき、名義の違いが大きな障壁になります。

制作会社によっては、自社のサーバーで管理することを前提に安価なプランを提供しているため、他社への移行を認めていなかったり、高額な違約金が設定されていたりすることがあります。

契約形態による違いを整理してみます。

比較項目ドメイン・サーバー込み(制作会社名義)自社契約(自社名義)
初期の手間すべて任せられるので楽アカウント作成や決済登録の手間がかかる
資産の所有権制作会社にあることが多い自社のものになる
他社への乗り換え移管手続きが複雑で、拒否されるリスクもある自社の判断でいつでも変更できる
制作会社倒産時サイトが突然消滅する危険性がある影響を受けず、運営を継続できる

比較してみると、自社で契約を持つことの安心感が分かります。

会社の資産を守るための、自社管理のすすめ

インターネット上の「住所」と「土地」は自社名義で借りる

ホームページを家づくりに置き換えてみます。ドメインは「インターネット上の住所」、サーバーはその家を建てるための「土地」です。

家(ホームページのデザインや中身)をプロの大工(制作会社)に作ってもらうのは良い選択です。しかし、住所の登録や土地の契約まで大工の名義にしてしまうと、将来増改築したくなったときに、別の業者に頼めなくなってしまいます。

株式会社ウィズスタイルでは、ドメイン・サーバーはお客様側で契約いただき、最初から最後まで所有権はお客様のものという扱いで対応しています。

ホームページをサブスクで制作するサービスでも、制作費や保守費用は定額でサポートしつつ、ドメインとサーバーの契約だけは必ずお客様ご自身にお願いしています。

お客様のビジネスの土台を、私たちが握ってしまうことがあってはならないと考えているからです。

とはいえ、どのように契約すればいいのか分からない、設定関係が不安だという場合もあると思います。そこは私たちが最初から最後までサポートしますので、ご安心ください。

自社名義でドメインとサーバーを契約する手順

必要なのは「メールアドレス」と「クレジットカード」だけ

実際に自分たちで契約するとなると、特別な書類や専門知識が必要なのではと身構えてしまうかもしれません。

しかし、手続きに必要なのは、普段お使いの「メールアドレス」と決済用の「クレジットカード」の2つだけです。法人の場合は、会社の代表メールアドレスや経理用のクレジットカードを用意するとスムーズに進みます。

クレジットカード払いが難しい場合でも、銀行振込や請求書払いに対応しているサービスは多くあります。

レンタルサーバー会社のサイトを開き、希望するドメイン(URL)の空き状況を検索して、画面の案内に沿って会員登録を進めるだけです。感覚としては、ネットショップで新しくアカウントを作り、買い物をするのとほとんど変わりません。

最初の30分ほどお時間をいただければ、会社のデジタル資産を自社の手で守ることができます。

制作会社への伝え方と、サポートの頼み方

どのサーバー会社を選べばいいのか、どのプランが自社に合っているのかをゼロから調べるのは骨が折れます。そんなときは、プロである制作会社を頼ってみてください。

相談の際に、「将来のことも考えて、ドメインとサーバーは自社名義で契約したいので、おすすめのサービスを教えてもらえますか」と伝えてみます。

お客様のビジネスを大切に考えている制作会社であれば、最適なプランを提案してくれるはずです。契約画面の操作に不安がある場合は、オンライン会議で画面を共有しながら一緒に手続きを進めてもらうのも良い方法です。

制作会社と打ち合わせをする際に確認しておきたいポイントを整理しておきます。

確認のタイミング制作会社へ投げかける質問・相談内容期待できる回答・サポート姿勢
正式な契約前「ドメインとサーバーは自社名義で契約して運用できますか」快諾した上で、自社に合った推奨サービスを案内してくれる
サービス選定時「うちのサイト規模や予算なら、どのプランが最適ですか」オーバースペックにならない、費用対効果の高いプランの提示
契約手続き時「設定画面の操作が不安なので、少しサポートしてもらえますか」分かりやすいマニュアルの提供や、画面共有での伴走

すべてを丸投げするのではなく、こうした要所を自分たちで押さえておく姿勢が、結果的に対等で健全なパートナーシップを築くことにつながります。

大切なホームページを、安心して育てていくために

ホームページは、作って終わりではなく、公開してからが本当のスタートです。ビジネスの状況が変われば、ホームページに求められる役割も変わっていきます。

私たちが提供している「初期費用0円のサブスク型ホームページ制作」では、制作後の更新代行やページ追加までを定額でサポートしています。社内にWeb担当者を一人雇うような感覚で、メールやLINEから気軽に依頼いただける体制です。

日々の運用や面倒な作業は私たちが肩代わりしますが、ドメインとサーバーの所有権だけは、必ずお客様ご自身に持っていただいています。お客様のビジネスの根幹となる資産を、私たちが縛り付けるようなことがあってはならないと考えているからです。

いつでも自由に身動きが取れる自社名義の安心感を持った上で、日々の面倒な更新作業は信頼できるパートナーに任せる。そんな役割分担が、長く使えるホームページを育てていくための近道になります。

💡 もっと詳しく知る

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平田(株式会社ウィズスタイル代表)
この記事を書いた人

平田(株式会社ウィズスタイル 代表 / Webディレクター)

大学卒業後、マルチメディアスクールで特待生に選出され上級コースを修了。デザイン事務所にてWebデザイナー・コーダーとしてキャリアをスタートし、サイト構築の実務を経験。その後、心理学を活用した人事コンサル&マーケティング会社へヘッドハンティングされ、サービス開発を行いながら顧客心理とマーケティングを徹底的に習得。

再びWeb制作会社へ転身し、多数のWebディレクションおよび新人デザイナーの育成を担当。Web業界歴20年以上の実績を背景に株式会社ウィズスタイルを設立。「初期制作費無料・サブスク型」のホームページ制作・運用保守を通じて、心理学に基づくユーザー目線のデザインと最短当日対応の迅速なサポートで中小企業のWeb集客を伴走支援している。

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