ホームページは作って終わりじゃない！初期費用0円サブスクでWeb担当者級の高速更新

ホームページを「作って終わり」にしていませんか？その考え方が、成果を遠ざける理由

皆さんも、こんな経験はありませんか？

かつて私たちが目の当たりにしたのは、営業がテレアポで高額な制作費（例えば80万円など）を受注し、公開後は保守のみで放置状態になり、集客につながらずお客様が不満を抱えるケースでした。

これはまさに「作って終わり」の典型と言えるでしょう。

せっかく時間と費用をかけて制作したホームページが、公開された途端にその役目を終えたかのように放置されてしまうのは、あまりにももったいないことです。

その現状に、私たちは大きな歯痒さを感じていました。

そんな中、外部コンサルタントからの提案が、弊社の平田が初期費用0円のサブスクリプション型ホームページ制作を始めるきっかけとなりました。

この時、私たちは「お客様の真の課題に寄り添うサービスとは何か」という問いと、真剣に向き合い始めたのです。

「作って終わり」のホームページが、お客様のビジネスに貢献しない現実を目の当たりにしました。

私たちは強く感じたのです。

お客様の課題に真に寄り添い、共に成長できる新しいモデルが不可欠だと。

ホームページは、ただ存在するだけでは、その真価を発揮しません。

常に変化し続ける市場やお客様のニーズに合わせて、生き物のように育んでいくべき「事業の資産」です。

サブスクモデルと聞くと、「何もかもが劇的に変わる」と期待される方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、実は保守や更新の作業自体は、ご依頼ベースで行うという点で、以前と大きく変わるわけではありません。

本質的な部分にこそ、大きな変化が隠されています。

それは、コロナ禍を機にリモートでの打ち合わせが定着した、という事実です。

これは、私たちウィズスタイルにとって、まさに大きな転機となりました。

お客様は場所や時間を気にすることなく、効率的かつ気軽に相談や更新依頼ができる環境を手に入れたのです。

以前のような「わざわざ訪問して打ち合わせ」という物理的なハードルは解消されました。

結果として、お客様と私たちの心理的な距離は、ぐっと縮まったと言えるでしょう。

ウィズスタイルの最大の強みは、その「圧倒的なスピード感」にあります。

これは、お客様のビジネスチャンスを絶対に逃させない、という私たちの強い信念の表れです。

お客様からメールで更新依頼をいただくと、私たちはわずか10〜15分で対応を完了させ、お客様にご報告します。

「キャンペーン情報を今日中に更新したい」「営業時間を変更してほしい」といった急なご要望にも、迅速に対応できる体制を整えているのです。

ビジネスの現場では、まさにこうしたスピードが求められる場面が少なくありません。

最初は「こんなに早く、しかも追加費用なしで対応してくれるの？」と、驚かれるお客様も少なくありません。

しかし、これこそがウィズスタイルのスタンダードなのです。

お客様の「困った」をすぐに解決すること。

それが、揺るぎない信頼を築く上で最も重要だと、私たちは確信しています。

次第にお客様もこのスピード感に慣れ、今ではメールでありながら、まるでチャットでラリーをしているかのような、スムーズで密なコミュニケーションが実現しています。

「これなら、まるで社内にWeb担当者がいるみたいだね。」

多くのお客様からいただく、この上ないお褒めの言葉です。

私たちは、この言葉を胸に、お客様のホームページ運用を日々支え続けています。

ここで一度、従来のホームページ制作と、私たちのサブスクモデルの違いを具体的に見てみましょう。

この表をご覧いただければ、何が「知ったつもり」で、何が新しい常識なのか、はっきりとお分かりいただけるはずです。