中小企業や1人会社といった小規模法人をはじめ、個人事業主や副業など少人数や小資本で行っているビジネス、●●●協会などの社団法人、非営利団体などでも事業を広く紹介していくために、ホームページは有効なツールです。
これらの組織がホームページをサブスクで持つべき理由をご紹介します。
ホームページのサブスク(月額制)とは?買い切り型との違い
ホームページのサブスクとは、初期費用を抑えながら月額料金でホームページの制作・運用・保守までをまとめて利用できる契約形態のことです。従来主流だった「買い切り型」が、制作会社に数十万円単位の制作費を一括で支払い、納品後は基本的に自社で管理・更新していくスタイルであるのに対し、サブスク型は初期費用0円〜数万円程度からスタートし、月々の料金の中に更新代行やメンテナンスまで含まれているケースが多いのが特徴です。
両者の違いを整理すると、次のようになります。
- 買い切り型:初期費用が高額になりやすい一方、契約終了という概念がなく、納品後は自社の資産として自由に扱える。更新やトラブル対応は基本的に自社対応(または都度課金での依頼)。
- サブスク型:初期費用を抑えて始められ、更新代行や軽微な修正が月額料金に含まれることが多い。反面、月額費用を支払い続ける必要があり、契約内容によってはサイトの扱いに制約が生じる場合がある。
どちらが良い・悪いというものではなく、自社の予算やリソース、運用体制に合わせて選ぶべきものです。本記事では、特に人員や予算が限られるスモールビジネスにおいて、なぜサブスク型が向いているのかを、メリットだけでなく注意点も含めて解説していきます。
スモールビジネス企業が抱える課題
- ホームページ制作にかけられる予算が限られている
- 自分たちで作るにしても、常に人員不足
- 入退社のサイクルが短く、ホームページメンテナンスのスキルが定着しない
- ちゃんとしたホームページが作られないため、競合に比べて見劣りする
スモールビジネスを展開する企業には上記のような課題が常に存在します。それを解決するためにホームページをサブスクで制作し、運用することがベストな理由をご紹介します。
ホームページをサブスクにすることでほとんどの課題が解決する
予算が足りないという課題について
制作費が0円、月額が5,000円程度~なのでコスト負担が少なく始めやすい。制作費に何十万円もかけても失敗する可能性はありますが、サブスクなら小さく作って改善したりコンテンツ追加したりできるので、「失敗」という概念がありません。
小さいところから育てていくスモールビジネスにマッチします。
参考:業界の料金相場
一般的に、買い切り型のホームページ制作費は、依頼する制作会社やページ数、デザインの作り込み度合いによって幅がありますが、簡易なコーポレートサイトでも30万円〜、機能や本数が増えるほど100万円を超えるケースも珍しくありません。これに加えて、公開後の更新作業を都度依頼する場合は、1回の修正で数千円〜数万円の費用が別途発生することが一般的です。
一方でサブスク型は、初期費用0円〜数万円程度、月額費用の相場は5,000円〜30,000円程度が中心帯となっており、この中に更新代行やちょっとした修正対応が含まれているサービスが多く見られます。もちろん、ページ数が多い場合やオリジナルデザイン、独自機能(予約システムやECカートなど)を求める場合は、この相場より高くなることもあります。契約前には、月額料金に何が含まれ、何が追加費用になるのかを必ず確認することをおすすめします。
人員不足の課題について
慣れないホームページ制作に、大切な時間を費やす必要はありません。
制作は当社が行います。ページ更新や追加作業なども当社が代行します。お客様自身は本業に専念しつつ、ホームページ掲載に必要な原稿や素材を御提供いただくだけ。制作・更新代行のスタッフとして対応します。
ホームページのメンテナンススキルが定着しない課題について
更新作業も当社が担当。情報をどのように掲載すべきかなどのご質問に対してもユーザー目線から最適なアドバイスをさせていただくことも可能です。
スタッフの入退社や異動による引継ぎの問題を私たちにご依頼いただくことで解消します。
競合に比べて見劣りするという課題について
ホームページ制作のプロが貴社のサービスや訴求すべき内容に合わせて、オリジナルのデザインを行います。競合他社をベンチマークし、見劣りしない、場合によってはより良いホームページに育てていくことも可能です。
スモールビジネスはマーケットの状況により常に変化。サブスクなら改善対応しやすい。
スモールビジネスはトライ&エラーを繰り返しながらサービスの改善・充実を行っていきます。その都度、料金をはじめ、提供サービスの内容などが変わっていくことが基本です。
つまり、ホームページも柔軟に変更できるべきです。尤も、ホームページは紙パンフレットと異なり、すぐに変更できる媒体なのですが、予算面で躊躇してしまい、本来活用すべきホームページが何年も放置されてしまうというのが実情です。
何十万円も制作費をかけて作って、さらに変更に費用をかけるよりも、制作費をかけずにサブスクの保守の内容でホームページ制作、およびページを改善していくほうがかなりお得なのはご理解いただけると思います。
予算があるならホームページ制作より、マーケティングに使うべき!
予算がある場合は、ホームページにアクセスを集めるための広告やSEOなどのマーケティング活動に予算を充当すべきです。
しっかりとしたマーケティングを行い、露出が高まればビジネスが大きく拡大します。
過去にホームページ制作をさせていただいたお客様や他社から乗り換えてこられるお客様から「お金をかけてホームページを作っても集客につながらない」という言葉を頂いたことが何度もあります。
それは当然のことです。ホームページは作っただけではダメなのです。作った後の集客マーケティング活動に予算や労力をどれだけかけられるかが成功に近づくカギになります。
サブスク型ホームページのデメリットと注意点
ここまでサブスク型のメリットを中心にご紹介してきましたが、公平にお伝えするために、デメリットや契約前に確認しておくべき注意点についても正直にお話しします。
解約時のサイト所有権について
サブスク型ホームページで最も注意が必要なのが、解約したときにサイトやドメインがどうなるかという点です。制作会社によっては、契約期間中はサイトを自由に利用できても、解約するとサイト自体が閲覧できなくなったり、デザインや構築したシステムの権利が制作会社側に残ったりする契約になっている場合があります。ドメイン(独自の.comや.jpなどのアドレス)についても、自社名義で取得しているのか、制作会社名義になっているのかによって、乗り換え時の自由度が大きく変わってきます。契約前に「解約後、サイトデータやドメインは自社で引き継げるのか」を必ず確認しておくことをおすすめします。
ちなみに、当社、ウィズスタイルのホームページ制作サブスクでは、ドメイン・サーバーはお客様自身でご契約いただき、サイト自体の所有権は最初からお客様側にあるというスタンスです。
解約後サイトはお客様側にそのまま残ります。
長期利用時の総コストについて
月額料金は一つひとつが小さくても、長期間使い続けると総額は決して小さくありません。たとえば月額10,000円のプランを5年間利用すると、単純計算で60万円になります。これは買い切り型の制作費と同等、あるいはそれ以上になることもある金額です。サブスクは「初期費用を抑えて始めやすい」という利点がある一方、事業が安定してページ内容がほとんど変わらなくなったフェーズでは、買い切り型やサブスクから買い取りへの移行ができるサービスに切り替えたほうがトータルコストを抑えられるケースもあります。長く使うことを前提にする場合は、途中でプラン変更や買い取りができるかどうかも、あわせて確認しておくと安心です。
ただ、間違って欲しくないのは、サブスクには更新サポートや保守のサービスもついているということ。買い切り型でそれらをサービスを月額でつけると結果的にサブスクの方が圧倒的にお得になります。
失敗しないサブスク制作会社の選び方
デメリットも踏まえたうえで、サブスク型のホームページ制作会社を選ぶ際にチェックしておきたいポイントを整理します。
- 保守範囲が明確か:月額料金にどこまでの作業が含まれるのか(文章修正、画像差し替え、新規ページ追加など)が具体的に契約書や説明資料に明記されているか。
- 更新の柔軟性:依頼してから更新が反映されるまでのスピード感や、月に何回まで対応してもらえるのか、対応範囲を超えた場合の追加費用体系はどうなっているか。
- 解約・乗り換え時の取り扱い:解約後のサイトデータやドメインの扱いについて、事前にはっきりと説明してくれるか。
- 担当者とのコミュニケーション体制:質問や相談をした際に、専門用語だけでなくユーザー目線でわかりやすく答えてくれるか。
ウィズスタイルでは、こうした不安の声にお応えするために、保守範囲や解約時の取り扱いをあらかじめ明確にご説明したうえでご契約いただいています。制作だけでなく、更新代行やご相談対応まで一貫してサポートする体制を整えているので、スモールビジネスならではの「人員が足りない」「スキルが定着しない」といった課題にも寄り添うことができます。
ウィズスタイルではスモールビジネスの成功にホームページのサブスクでサポートします
ホームページ制作をリスクにせず、もっと気軽に作れるように私たちはサブスクリプションでのホームページ制作サービスをおこなっています。
新規の制作相談、他社からの乗り換え、Jimdo、Wixからの作り替えなど、お気軽にご相談ください。
メールフォーム、LINEのどちらからでも歓迎です。