なぜホームページ制作後の保守依頼が重要なのか？
ホームページは公開して終わりではなく、むしろそこからがスタートと言えるでしょう。
最新の情報に更新したり、セキュリティ対策を施したり、デザインを調整したりと、常に変化に対応していく必要があるからです。
しかし、中小企業や個人事業主の方の中には、「ホームページを作ったはいいものの、その後どうすれば良いかわからない」という方も少なくありません。
ホームページの保守を怠ると、様々なリスクが生じます。
例えば、情報が古くなって信頼性を損なったり、セキュリティ上の脆弱性を放置して悪意のある攻撃を受けたりする可能性もあるでしょう。
最悪の場合、ホームページが改ざんされたり、停止してしまったりすることもあるかもしれません。
このようなリスクを避けるためにも、ホームページ制作後の保守依頼は非常に重要なのです。
ホームページ保守依頼で対応してくれること
ホームページの保守と一口に言っても、その内容は多岐にわたります。
ここでは、一般的な保守内容について解説していきます。
サーバー・ドメインの管理
サーバーとドメインは、ホームページを公開するために必要不可欠なものです。
サーバーの維持管理やドメインの更新手続きなどは、専門的な知識が必要となるため、保守業者に依頼するのが一般的でしょう。
サーバーの管理では、サーバーの稼働状況の監視や、OSやミドルウェアのアップデート、セキュリティ対策などが行われます。
ドメインの管理では、ドメインの更新手続きや、DNSレコードの設定などが行われます。
CMSのアップデート
多くのホームページで利用されているWordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）は、定期的にアップデートが行われます。
CMSのアップデートには、セキュリティ上の脆弱性の修正や、新機能の追加などが含まれます。
アップデートを怠ると、セキュリティリスクが高まるだけでなく、ホームページが正常に動作しなくなる可能性もあるでしょう。
保守業者に依頼することで、常に最新の状態に保つことができます。
コンテンツの更新・修正
ホームページに掲載する情報は、常に最新の状態に保つ必要があります。
例えば、会社概要やサービス内容、料金などを変更した場合は、速やかにホームページの内容を修正する必要があるでしょう。
また、ブログ記事やニュース記事などを定期的に更新することで、ホームページの鮮度を保ち、SEO効果を高めることができます。
コンテンツの更新や修正は、時間と手間がかかる作業ですが、保守業者に依頼することで、効率的に行うことができます。
株式会社ウィズスタイルでは、サブスクリプション型のホームページを提供しており、月額費用内でコンテンツの更新代行を承っています。
まるで社内にWeb担当者がいるかのように、気軽にホームページの更新を依頼できるでしょう。
セキュリティ対策
ホームページは、常にサイバー攻撃の脅威にさらされています。
不正アクセスや改ざん、情報漏洩などを防ぐためには、適切なセキュリティ対策を講じる必要があります。
具体的には、ファイアウォールの設置や、不正アクセス検知システムの導入、WAF（Web Application Firewall）の導入などが挙げられます。
また、SSL暗号化通信を導入することで、ホームページと訪問者の間の通信を暗号化し、第三者による盗聴を防ぐことができます。
セキュリティ対策は、専門的な知識が必要となるため、保守業者に依頼するのが安心でしょう。
表示速度の改善
ホームページの表示速度は、ユーザーエクスペリエンスに大きく影響します。
表示速度が遅いと、訪問者の離脱率が高まり、コンバージョン率が低下する可能性があります。
表示速度を改善するためには、画像の最適化や、キャッシュの活用、CDN（コンテンツデリバリネットワーク）の導入などを行う必要があります。
また、ソースコードの最適化や、不要なプラグインの削除なども効果的でしょう。
表示速度の改善は、専門的な知識が必要となるため、保守業者に依頼するのがおすすめです。
ホームページ保守依頼の費用相場
ホームページ保守の費用相場は、依頼する業者や保守内容によって大きく異なります。
ここでは、一般的な費用相場について解説していきます。
月額固定型
月額固定型は、毎月定額の費用を支払うことで、一定範囲の保守サービスを受けることができるプランです。
費用相場は、月額5,000円～30,000円程度でしょう。
サーバー・ドメインの管理、CMSのアップデート、セキュリティ対策などが含まれることが多いです。
コンテンツの更新代行は、別途費用が発生する場合もあります。
株式会社ウィズスタイルでは、月額5,000円からのサブスクリプション型ホームページを提供しており、保守費用も含まれています。
スポット型
スポット型は、必要な時に必要なサービスを依頼する形式です。
例えば、「ホームページが突然表示されなくなった」「特定のページのデザインを修正したい」といった場合に利用されます。
費用は、作業内容や作業時間によって異なります。
簡単な修正であれば数千円程度で済む場合もありますが、大規模な修正や復旧作業が必要な場合は、数万円以上の費用がかかることもあります。
時間制
時間制は、作業時間に応じて費用を支払う形式です。
時間単価は、業者によって異なりますが、5,000円～10,000円程度が相場でしょう。
時間制は、作業内容が明確でない場合や、柔軟な対応を求める場合に適しています。
保守依頼で失敗しないための注意点
ホームページの保守を依頼する際には、いくつかの注意点があります。
これらの注意点を守ることで、業者選びで失敗するリスクを減らし、安心して保守を任せることができるでしょう。
保守範囲の明確化
まずは、保守範囲を明確にすることが重要です。
どこまでが保守の対象範囲なのか、追加費用が発生するケースはどのような場合なのかなどを、事前に確認しておく必要があります。
例えば、コンテンツの更新代行は、月に何回まで可能なのか、どのような内容の更新に対応してくれるのかなどを確認しておきましょう。
実績と事例の確認
業者選びの際には、実績と事例を必ず確認しましょう。
過去にどのようなホームページの保守を手がけてきたのか、どのような成果を上げてきたのかなどを確認することで、業者の実力を見極めることができます。
また、自社のホームページと似たような業種や規模のホームページの保守実績があるかどうかを確認することも重要です。
サポート体制の確認
サポート体制も重要なポイントです。
緊急時に、どれくらいの時間で対応してくれるのか、連絡手段は何があるのかなどを確認しておきましょう。
電話やメールだけでなく、チャットやオンライン会議など、様々な連絡手段に対応している業者を選ぶと、よりスムーズなコミュニケーションが期待できます。
株式会社ウィズスタイルでは、メールやチャットでのサポートに加え、必要に応じてオンライン会議も実施しています。
迅速かつ丁寧なサポートで、お客様のホームページ運用を支援いたします。
契約内容の確認
契約内容をしっかりと確認することも重要です。
契約期間や解約条件、損害賠償責任など、細かい部分まで確認しておきましょう。
特に、解約時にドメインを譲渡してもらえるかどうかは、重要なポイントです。
解約後にドメインを譲渡してもらえない場合、ホームページを移転する際に、ドメインを新たに取得する必要が生じます。
ホームページ保守は「依頼して終わり」ではない
ホームページの保守は、依頼して終わりではありません。
業者と連携しながら、ホームページを改善していくことが重要です。
具体的には、定期的にアクセス解析を行い、訪問者の動向を把握したり、アンケートを実施して、訪問者のニーズを把握したりすることが挙げられます。
そして、これらの情報を基に、ホームページのコンテンツやデザインを改善していくことで、より効果的なホームページに育てていくことができるでしょう。
株式会社ウィズスタイルは、ホームページを「作って終わり」ではなく、お客様と共に「育てていく」ことを重視しています。
お客様のビジネスの成長を、ホームページを通じて支援させていただきます。
これからのホームページ保守
これからのホームページ保守は、単なるメンテナンス作業ではなく、より戦略的な役割を担うようになるでしょう。
AI（人工知能）や機械学習を活用して、ホームページのパフォーマンスを分析したり、訪問者の行動を予測したりすることで、より高度な改善提案を行うことができるようになるでしょう。
また、VR（仮想現実）やAR（拡張現実）などの新しい技術を活用して、より没入感のあるホームページ体験を提供したり、インタラクティブなコンテンツを制作したりすることも可能になるでしょう。
株式会社ウィズスタイルは、常に最新の技術動向をキャッチアップし、お客様に最適なホームページ保守サービスを提供し続けます。
場所を問わず高品質なディレクションを提供できる体制を整え、お客様のビジネスの成功を支援いたします。
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