ホームページは現代のビジネスにおいて不可欠な存在です。
しかし、ホームページ制作には費用がかかります。高額な制作費用をかけて一度作った後は放置されっぱなしというケースも多く存在します。
ホームページの運用にかけられる予算はもとより、担当者の労力もこれ以上避けられない、そもそも運用まで念頭に置いた担当者がいない・・・という中小企業が多いのが現実です。
それに対して、初期の制作時に費用をかけすぎず、できるところから安く作ってから徐々に改善・充実させる考え方の方が成功への道である理由について考えてみましょう。
ホームページを閲覧したユーザーのフィードバックに基づく改善の重要性
ホームページ制作においては、ユーザーの視点を重視することが重要です。
高額な制作費用をかけたとしても、実際にユーザーが使用してみなければ、問題や改善点は見つかりません。安価な初期の制作によって、ユーザーのフィードバックを収集し、それに基づいて改善を進めることができます。
ユーザーの意見を取り入れることで、ホームページはより使いやすく、魅力的なものになるでしょう。
定期的なホームページの運用で提供する情報も充実させる
ホームページ制作は、完璧な状態で一度に完成するものではありません。
サービス提供側の視点によるコンテンツは「売り」感が強くなり、ターゲットのニーズに響かないことがよくあります。
アクセスの状況を見ながら表現を変えたり、別の切り口から説明を加えたりすることでより分かりやすいものに改善することができます。
もちろん、ホームページ上の反応だけではなく、日常の営業活動の中でのお客様とのやり取りで質問されたことや商談時に提案方法を工夫したことなどをその都度ホームページにも反映します。
マーケットの変化にホームページの内容も対応させる
ビジネスは常に変化しています。
市場のトレンドや競合他社の動向によって、ホームページに求められる要件も変わってきます。
高額な制作費用をかけて一度作った後は、その変化に対応するために再度費用をかける必要があります。
一方で、初期の安価な制作では、柔軟性があり、変化に対応しやすい状態を維持できます。
特にサブスクリプション型のホームページ運用では、初期の制作費用をなくして(抑えて)、毎月の少額な運用費用でホームページの改善・更新をすることが可能です。
小さく始めて徐々に充実させる運用によって、常に市場の要求に応えることができます。
予算配分とリスク管理の観点から。制作費にコストをかけるか、格安で作って運用にコストをかけるか?
ビジネスには予算配分とリスク管理が重要な要素です。
高額な制作費用をかけて一度作った後に、予期せぬ事態が発生した場合、リスクを回避するために追加のコストが発生する可能性があります。
一方で、初期の安価な制作では、予算を節約しつつ、リスクを最小限に抑えることができます。
小さく始めることで、予算を最適に活用し、将来の成長に向けた余裕を持つことができます。
まとめ
高額なホームページ制作費用をかけても、放置されたままではビジネスにとっては意味をなしません。
一方で、安価な初期の制作から始め、改善・追加を重ねる運用は、成功への道となります。
ユーザーのフィードバックに基づいた改善、運用での情報追加・改善のプロセス、マーケットの変化への対応、予算配分とリスク管理の観点から見ても、小さく始めて徐々に充実させる運用が効果的です。
予算豊富な大企業は、制作に高額な制作費用をかけ、更に担当を複数つけて運用を行います。
中小企業は制作にコストをかけず、可能な少額のコストで運用していくことをシフトチェンジすべきと考えます。
最初からコストをかけすぎず、持続的な改善と成長を追求することで、ビジネスの成功を目指しましょう。
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