「ホームページ、作って終わり」の時代は終わった。月額費用を払っても、不安が消えない理由
お客様から「ホームページが見れない！」と連絡を受けた時の、あの冷や汗は今でも忘れられません。原因はサーバーの契約切れ。更新のご案内は届いていたそうですが、お客様は「全部お任せしている」と勘違いされていたんです。データ復旧に奔走し、なんとか事なきを得ましたが、この経験から私は一つの確信を得ました。「ホームページは、公開してからが本当の勝負だ」と。
サーバー契約切れは他人事じゃない。中小企業に潜む「運用放置」のリスク
一般的には「ホームページは会社の顔」と言われますが、実際には、作ったきり放置されているホームページを数多く見てきました。特に中小企業では、担当者が多忙だったり、Webの知識が不足していたりして、運用がおろそかになりがちです。
その結果、せっかく作ったホームページが、
- 情報が古いままで、役に立たない
- セキュリティ対策がされておらず、ウイルス感染のリスクに晒されている
- デザインが時代遅れで、会社のイメージを損ねている
なんてことになっているケースも少なくありません。「ホームページなんて、そんなもんか」と諦める前に、ぜひ一度、現状を見直してみてください。
言われた通りに払うだけ？保守費用で「何が守られているか」を知る
ホームページの保守費用、毎月きちんと支払っていますか？ もちろん、支払うこと自体は大切です。しかし、その費用で「何が守られているのか」をきちんと理解している経営者の方は、意外と少ないのではないでしょうか。
保守費用と一口に言っても、その内容は会社によって大きく異なります。
| 保守内容 | A社 | B社 |
|---|---|---|
| サーバー管理 | 〇 | 〇 |
| ドメイン管理 | 〇 | × |
| セキュリティ対策 | × | 〇 |
| コンテンツ更新 | × | × |
A社とB社を比較すると、同じ保守費用でも、提供されるサービス内容が大きく異なることがわかります。もし、あなたが「サーバーは守られているけど、セキュリティは自己責任」という状況だとすれば、それは非常に危険な状態と言えるでしょう。
今一度、契約内容を確認し、必要なものがきちんと含まれているか確認することを強くおすすめします。
トラブル対応だけでは不十分。攻めの姿勢こそが、ホームページを活かす
ホームページの保守とは、単に「壊れないように守る」だけではありません。
私は、ホームページは生き物だと考えています。時代に合わせて、常に変化し、成長していく必要があるのです。
そのためには、
- アクセス状況を分析し、どのページがよく見られているか、どこからアクセスが多いかなどを把握する
- 分析結果に基づいて、コンテンツを改善したり、新しい情報を追加したりする
- SEO対策を施し、検索エンジンからのアクセスを増やす
- Web広告を活用して、ターゲット顧客にアプローチする
といった、「攻め」の姿勢が不可欠です。これらの施策を継続的に行うことで、ホームページは集客装置として、あなたのビジネスに貢献してくれるはずです。
「丸投げ」からの卒業。二人三脚でホームページを育てるという選択肢
ホームページの運用を業者に「丸投げ」している経営者の方も多いかと思います。もちろん、プロに任せることは有効な手段の一つです。しかし、完全に他人任せにしてしまうと、ホームページはあなたのビジネスからどんどん乖離していってしまいます。
理想的なのは、業者と二人三脚で、ホームページを育てていくという考え方です。
あなたは、
- 自社の強みやターゲット顧客について、誰よりも詳しい
- どんな情報を発信すれば、顧客に響くのか、具体的なアイデアを持っている
業者は、
- Webの技術やノウハウを持っている
- 客観的な視点から、ホームページの問題点や改善点を見つけることができる
お互いの強みを活かし、協力し合うことで、より効果的なホームページ運用が可能になります。ぜひ、業者とのコミュニケーションを密にし、積極的に意見交換をしてみてください。きっと、新たな発見があるはずです。
ホームページは「生きてる」って知ってました？ 変化に対応する運用という考え方
ホームページって、作って終わりじゃありません。「公開してハイ、おしまい！」じゃ、もったいないんです。むしろ、そこからがスタート。なぜなら、お客様のニーズも、競合の状況も、時代の流れも、常に変化しているからです。
ホームページも、それらに合わせて変化していく必要がある。まるで生き物みたいだと思いませんか？
せっかく作ったホームページを活かすためには、「攻め」の姿勢が不可欠です。
- アクセス状況を分析し、現状を把握する: どのページがよく見られているのか、どこからアクセスが多いのか、お客様はどんな情報を求めているのか。まずは現状を把握することが大切です。
- 分析結果に基づいて、コンテンツを改善・追加する: お客様のニーズに合わせて、情報を更新したり、新しいコンテンツを追加したりしましょう。「最近、〇〇について聞かれることが多いな」と感じたら、すぐにホームページに反映させる。それくらいのスピード感が重要です。
- SEO対策で、ホームページを見つけやすくする: 検索エンジンで上位表示されるように、SEO対策を施しましょう。キーワードを見直したり、コンテンツを充実させたりすることで、より多くの人にホームページを見てもらうことができます。
- Web広告を活用して、ターゲット顧客にアプローチする: 検索エンジン広告やSNS広告などを活用して、ターゲット顧客にピンポイントでアプローチしましょう。効果的な広告運用を行うことで、ホームページへのアクセス数を増やし、集客に繋げることができます。
これらの施策を継続的に行うことで、ホームページは集客装置として、あなたのビジネスに貢献してくれるはずです。
ウィズスタイルは「作って終わり」にしない。月額15,000円からの二人三脚
ウィズスタイルは、千葉県を拠点に、全国の中小企業や個人事業主の皆様に向けて、ホームページ制作サービスを提供しています。中でも、「制作費無料のサブスクリプションホームページ」が、多くのお客様に選ばれています。
「制作費無料って、何か裏があるんじゃないの？」
そう思われる方もいらっしゃるかもしれません。確かに、初期費用を高く設定して、その後の運用費用で回収するような業者も存在します。
しかし、ウィズスタイルの場合は違います。私たちは、ホームページは「作って終わり」ではなく、「育てていくもの」だと考えています。
なぜ、制作費を無料にできるのか？
- ディレクターとデザイナーが同一人物なので、人件費を抑えられる
- オンラインでの打ち合わせを基本としているので、移動コストやオフィスを持つコストを削減できる
もちろん、ただ安いだけではありません。
- 業界20年のベテランディレクターが、お客様のビジネスを深く理解し、最適なホームページを制作します。
- 専門用語を使わず、分かりやすく説明します。
- レスポンスが早く、メール連絡などへの最短当日返信や、ホームページの更新依頼などへの最短当日対応も可能です。
月額15,000円のランディングページプランなら、広告運用と連携した毎月のランディングページ改善にも対応します。
「ホームページを作ったはいいけど、どう運用すればいいか分からない…」
そんなお悩みをお持ちの方こそ、ぜひウィズスタイルにご相談ください。
まとめ：ホームページは「宝の山」。眠らせておくのはもったいない
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
ホームページは、あなたのビジネスにとって、「宝の山」です。
しかし、運用を怠ってしまうと、宝の山はただのガラクタと化してしまいます。
ホームページを眠らせておくのは、本当にもったいない。
もし、あなたがホームページの運用について、少しでも不安を感じているなら、いつでもウィズスタイルにご連絡ください。
「ホームページ、どうすればいいか分からない…」
「今の業者に、不満がある…」
どんな些細なことでも構いません。
私が、長年の経験と知識を活かして、親身になってアドバイスさせていただきます。
一緒に、あなたのホームページを「宝の山」に変えていきましょう。
